مقدمه
در AMGWorld ما به حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود اهمیت ویژهای میدهیم.
این سیاست توضیح میدهد که چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم، چه تدابیری برای محافظت از آنها در نظر گرفتهایم، و حقوق شما در ارتباط با اطلاعات شخصی خود چیست. هدف ما شفافیت کامل و ایجاد اعتماد شماست.
۱. اطلاعات جمعآوریشده
ما ممکن است اطلاعات زیر را در طول تعامل شما با سایت جمعآوری کنیم:
اطلاعات شناسایی شخصی: نام و نام خانوادگی، ایمیل، شماره تماس، آدرس پستی (در صورت ارائه)
اطلاعات حساب کاربری: اگر ثبتنام کرده باشید، نام کاربری، رمز عبور و تنظیمات حساب
اطلاعات تراکنش و سفارش: اطلاعات مرتبط با خدمات خریداری شده، پرداختها، فاکتورها
اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، صفحات بازدیدشده و زمان دسترسی
اطلاعات ارائهشده توسط کاربر: پیامها، پرسشها، فرمهای تماس و نظرات
اطلاعات مرتبط با بازدید از سایت: کوکیها، دادههای تحلیلی و عملکرد سایت
تمام اطلاعات جمعآوریشده با اهداف قانونی، فنی و خدماتی استفاده میشوند و فقط در چهارچوب همین سیاست نگهداری خواهند شد.
۲. اهداف استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده تنها برای اهداف مشخص زیر استفاده میشوند:
پاسخگویی به درخواستها و سوالات کاربران
ارائه خدمات و محصولات مورد نیاز مشتری
بهبود کیفیت خدمات، تجربه کاربری و عملکرد سایت
ارسال اخبار، اطلاعیهها و پیشنهادات ویژه (در صورت تمایل شما)
مدیریت و نگهداری حساب کاربری و تراکنشها
انجام تحلیلهای آماری و بازاریابی داخلی برای بهبود خدمات
۳. نحوه محافظت از اطلاعات
امنیت اطلاعات کاربران برای ما یک اولویت است. اقدامات ما شامل موارد زیر است:
ذخیرهسازی امن: اطلاعات شما در سرورهای امن و رمزگذاریشده نگهداری میشود.
دسترسی محدود: فقط افراد و تیمهای مجاز به اطلاعات شما دسترسی دارند.
تدابیر فنی: استفاده از پروتکلهای امنیتی پیشرفته برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب اطلاعات.
بکآپ و بازیابی: اطلاعات بهصورت منظم بکآپ گرفته میشود تا در صورت بروز حادثه امکان بازیابی وجود داشته باشد.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شما به هیچ شخص یا سازمان ثالثی بدون رضایت شما منتقل نمیشود، مگر در شرایط زیر:
الزام قانونی یا درخواست مراجع قضایی و قانونی
محافظت از حقوق، اموال و امنیت AMGWorld و کاربران آن
قراردادهای مشخص که با شما اعلام شده و شما رضایت دادهاید
۵. کوکیها (Cookies) و ابزارهای مشابه
سایت ما از کوکیها و ابزارهای تحلیلی برای بهبود تجربه کاربری، حفظ نشستهای کاربر و تحلیل عملکرد سایت استفاده میکند.
کوکیها شامل دادههای غیرشخصی مانند بازدید صفحات، زمان بازدید و مسیر پیمایش میشوند.
شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنید. توجه داشته باشید که غیرفعالسازی برخی کوکیها ممکن است باعث کاهش عملکرد سایت شود.
۶. حفاظت از دادهها و ذخیرهسازی
دادههای شخصی تا زمانی که برای ارائه خدمات، رعایت الزامات قانونی و اهداف تجاری لازم است، نگهداری میشوند.
پس از اتمام مدت زمان نگهداری یا درخواست حذف شما، دادهها بهصورت ایمن حذف یا ناشناسسازی میشوند.
۷. حقوق کاربران
شما در ارتباط با اطلاعات شخصی خود حقوق مشخصی دارید:
دسترسی: حق دارید بدانید چه اطلاعاتی از شما ذخیره شده است.
اصلاح و بهروزرسانی: امکان ویرایش و اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص وجود دارد.
حذف اطلاعات: درخواست حذف اطلاعات شخصی از سرورهای ما امکانپذیر است.
اعتراض به پردازش اطلاعات: میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و نسبت به پردازش اطلاعات خود اعتراض کنید.
انتقال دادهها: در صورت درخواست، امکان انتقال دادهها به سرویس دیگر (در قالب استاندارد قابل خواندن ماشین) وجود دارد.
برای استفاده از حقوق فوق، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید.
۸. ارتباط با سرویسهای شخص ثالث
سایت ممکن است حاوی لینک به وبسایتها و سرویسهای خارجی باشد.
AMGWorld مسئولیت حفظ حریم خصوصی در این وبسایتها را بر عهده ندارد و توصیه میشود سیاستهای آنها را قبل از ارائه اطلاعات مطالعه کنید.
۹. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را از زمان به زمان بهروزرسانی کنیم.
هرگونه تغییر مهم در این صفحه اطلاعرسانی خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی مشخص میگردد.
پیشنهاد میکنیم بهصورت دورهای این صفحه را مرور کنید تا از تغییرات مطلع شوید.
۱۰. تماس با ما
برای هرگونه سؤال، درخواست یا نگرانی درباره حریم خصوصی، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما با تیم AMGWorld در ارتباط باشید.
ما متعهدیم که بهسرعت و با حداکثر شفافیت پاسخگوی شما باشیم.
تاریخ آخرین بهروزرسانی: ۲۵ مهر ۱۴۰۴